Confira o episódio #10 do Momento do Desenvolvimento

O atendimento ao cliente é a porta de entrada de qualquer empresa. Um dos principais desafios do bom atendimento é a forma de lidar com as necessidades dos clientes. Afinal, a palavra “atender” significa dar ouvidos ou escutar alguém. Cada cliente é diferente, cada um tem uma necessidade e uma forma de compreensão. Por isso, cada empresa precisa montar a melhor estrutura de atendimento personalizado para o seu tipo de cliente.

Confira as dicas da especialista para ajudar o empresariado a enfrentar esse desafio.

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