Implantado pela Prefeitura de Vila Velha em julho de 2024, o sistema de QR Code instalado nos semáforos inteligentes do município tem ampliado a participação da população na gestão do trânsito. Somente entre janeiro e junho deste ano, a ferramenta registrou 2.020 chamados realizados pelos moradores. São 650 pontos de leitura distribuídos em mais de 150 cruzamentos da cidade.
 
A tecnologia permite que qualquer cidadão informe, de forma rápida e prática, problemas como semáforos apagados, piscando, danificados ou com qualquer outro tipo de falha. Basta apontar a câmera do celular para o QR Code fixado no equipamento para acessar o sistema Attlas, plataforma de controle semafórico inteligente da Prefeitura. A ocorrência é registrada automaticamente e encaminhada para acompanhamento das equipes responsáveis pela manutenção.
 
Vila Velha possui a maior frota de veículos do Espírito Santo e é a segunda cidade mais populosa do Estado. Nesse contexto, falhas nos equipamentos podem causar congestionamentos, aumentar o risco de acidentes e comprometer a mobilidade urbana.
 
Para o secretário de Defesa Social e Trânsito, Major Rogério Gomes, a ferramenta fortalece a parceria entre a administração municipal e a população. “Os números demonstram que a população abraçou essa iniciativa. O cidadão passou a ser um importante aliado na identificação de falhas e na conservação dos equipamentos semafóricos. Isso nos permite agir com mais rapidez, reduzir o tempo de resposta das equipes e oferecer mais segurança e fluidez ao trânsito da cidade”, destacou.
 
Além de agilizar o atendimento das ocorrências, o sistema gera uma base de dados estratégica para a gestão municipal. As informações coletadas auxiliam no planejamento das ações de manutenção preventiva, na identificação dos pontos com maior incidência de problemas e na otimização dos recursos públicos.
 
Prêmio
 
O projeto “Sistema inovador de reporte de ocorrências semafóricas e participação cidadã na gestão do tráfego em Vila Velha” foi vencedor do Prêmio Francisco Dornelles de Inovação Municipal – Edição 2025, concorrendo no eixo temático Infraestrutura. O município de Vila Velha disputou a premiação com Campo do Brito (SE), Garopaba (SC) e Sapucaia do Sul (RS).