Andrea Iorio promete revelar a empresários capixabas como a inteligência artificial pode transformar e inovar os negócios
Especialista em transformação digital e ex-diretor do Tinder na América Latina participa de encontro durante a Semana S do Comércio, em Vitória, no dia 16 de maio
Empresários e lideranças do Espírito Santo terão uma oportunidade única durante a Semana S do Comércio de Bens, Serviços e Turismo: no dia 16 de maio, o economista e palestrante internacional Andrea Iorio desembarca em Vitória para conduzir a palestra “Experiênc.IA: como a inteligência artificial maximiza o foco no cliente do comércio, serviço e turismo”. O evento, voltado exclusivamente para empresários, autoridades públicas e representantes de entidades de classe, acontecerá no Ilha Buffet (área verde do Álvares Cabral), das 15 às 22 horas, sendo que a palestra de Andrea será às 17h10 no Palco Senac.
A atividade faz parte da programação da Semana S do Comércio, maior evento integrado do Sistema Comércio brasileiro, idealizado pela CNC e promovido no Espírito Santo pelo Sistema Fecomércio-ES – Sesc e Senac, com apoio dos sindicatos empresariais. No estado, a Semana S terá 178 ações gratuitas entre os dias 10 e 17 de maio, contemplando áreas como educação, negócios, inovação, turismo, cultura, saúde e qualificação profissional.
“O grande propósito da Semana S é valorizar o trabalho das nossas instituições e evidenciar como o Sistema Comércio-ES transforma vidas. Ter Andrea Iorio conosco reforça nosso compromisso em trazer conteúdos de alta relevância, conectados com as demandas do setor empresarial”, destacou Idalberto Moro, presidente do Sistema Fecomércio-ES – Sesc e Senac.
Durante a palestra, Andrea abordará temas como comportamento do consumidor, mudança de mindset, inteligência artificial, tendências tecnológicas e o futuro das relações entre empresas e clientes. “A IA não veio substituir o ser humano, mas sim potencializá-lo. Em um mundo cada vez mais digital, o foco no cliente e em sua experiência com o produto ou serviço se torna um diferencial competitivo decisivo para os negócios”, afirma o especialista.
A palestra integra uma programação que contará ainda com visitas guiadas às unidades móveis do Senac-ES, entrega do Prêmio Mesa Brasil e Aprendizagem Senac, homenagens com a Comenda Antônio Oliveira Santos a personalidades e instituições que se destacam no comércio, no turismo e na prestação de serviços, além da exposição dos produtos da Fecomércio-ES, como o Cartão do Empresário – um clube de benefícios que oferece vantagens como consultas médicas on-line, descontos em escolas do Sesc-ES, bônus bancários e vantagens em cursos do Senac-ES – e o serviço de assessoria jurídica gratuita, que será oferecido para sindicatos.
As inscrições para participar da Semana S são gratuitas e devem ser feitas pelo site www.fecomercio-es.com.br. Para o evento do dia 16, é necessário convite. Já no dia 17 de maio, as atividades serão abertas ao público. De 10 a 15, as atividades são voltadas para os empresários e comerciantes. Para a entrada nos eventos, também é necessário levar 2 kg de alimentos não perecíveis, que serão destinados ao programa Sesc Mesa Brasil, um dos maiores programas de combate à fome na América Latina.
Quem é Andrea Iorio?
Andrea Iorio é um dos palestrantes mais requisitados do Brasil e do mundo nos temas de transformação digital, liderança, vendas, comportamento do consumidor e inteligência artificial. Foi diretor do Tinder na América Latina por cinco anos e Chief Digital Officer da L’Oréal Brasil. É professor na Fundação Dom Cabral, colunista da MIT Technology Review Brasil e host do podcast oficial da NVIDIA. Autor de quatro livros, Andrea reúne mais de 100 mil seguidores nas redes sociais e já palestrou para empresas como IBM, Roche, Syngenta e Bayer. Seu currículo inclui formações pela Universidade Bocconi (Milão) e SAIS da Johns Hopkins (Washington, DC).
Serviço:
Semana S do Comércio
Data: 10 a 17 de maio
Programação completa: http://www.
Inscrições gratuitas: http://www.fecomercio-es.com.
De 10 a 15 de maio: ações voltadas para os empresários nas unidades Sesc-ES e Senac-ES de 14 municípios, incluindo Linhares, Cachoeiro de Itapemirim e Colatina.
Haverá palestras, encontros empresariais, atendimentos de saúde, atividades de lazer e cultura, promovendo bem-estar e conectando empresários e trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo do Espírito Santo.
Dia 16/05: atividades exclusivas de inovação e networking para empresários, formadores de opinião, autoridades públicas e representantes de entidades de classe convidados, no Ilha Buffet (área verde do Álvares Cabral), em Vitória, das 15h às 22h
– Fecomércio-ES: produtos e serviços da Federação para os empresários e sindicatos, como cartão do empresário e assessoria jurídica
– Visitas guiadas em unidades móveis do Senac-ES nas áreas de TI, Gastronomia, Beleza e Saúde
– Entrega do Prêmio Mesa Brasil e Aprendizagem Senac
– Palestra “Experiênc.IA: como a inteligência artificial maximiza o foco no cliente do comércio, serviço e turismo”, com Andrea Iorio, especialista em inovação, escritor best-seller e professor na FDC
– Entrega da Comenda Antônio Oliveira Santos
Dia 17/05: evento aberto ao público no Ilha Buffet (área verde do Álvares Cabral), em Vitória, das 14h às 22h
– Sesc-okê
– Sesc Mesa Brasil
– Contação de história com Adélia Oliveira, Eliane Correia e Vitor Passarim, na árvore da leitura
– Shows: Silva, Pato Fu (para crianças) e Casuarina
– Oficina Massoterapia corporal: Manobras atuais e técnicas de massagem corporal, na unidade móvel de saúde do Senac-ES
– Palestra sobre saúde e bem-estar na unidade móvel de TI do Senac-ES
– Aula show: Frango ao molho de café, na unidade móvel de gastronomia do Senac-ES
– Oficina: A importância do autocuidado com a rotina do skincare, na unidade móvel de beleza do Senac-ES
– Oficina: Noções de primeiros socorros, na unidade móvel de saúde do Senac-ES
– Visitas guiadas nas unidades móveis de TI, gastronomia, beleza e saúde do Senac-ES
– Aula show: Pirulito de chocolate, na unidade móvel de gastronomia do Senac-ES
– Oficina: Automaquiagem, na unidade móvel de beleza do Senac-ES
– Oficina: Manobra de Heimlich, na unidade móvel de saúde do Senac-ES
– Palestra Inteligência Artificial: Como construir uma gestão estratégica nas organizações, na unidade móvel de TI do Senac-ES
– Aula show: Baião de dois socóis, na unidade móvel de gastronomia do Senac-ES
– Oficina: Escalda pés, na unidade móvel de beleza do Senac-ES
– Bate-papo com os artistas Criolo e Gabriel O Pensador
Impacto e números do Sistema Comércio-ES em 2024
Fecomércio-ES: 391 mil atendimentos, 203 atendimentos sindicais, 21 acordos coletivos e crescimento de 36% no Cartão do Empresário.
Senac-ES: Recorde de 49.183 alunos, presença em todos os 78 municípios, 3,7 milhões de horas de capacitação (sendo 2,7 milhões gratuitas pelo PSG).
Sesc-ES: 589 mil atendimentos, 1,8 milhão de kg de alimentos doados pelo programa Sesc Mesa Brasil a famílias vulneráveis (+ 41% frente a 2023) e 213 mil atendimentos culturais.
Para os próximos anos, o Sistema Comércio-ES prepara investimentos robustos: R$ 40 milhões na construção da nova sede integrado do Sistema Fecomércio-ES – Sesc e Senac, R$ 140 milhões nas atividades do Senac-ES até 2028 e R$ 217 milhões nas ações do Sesc-ES, incluindo reformas em unidades como Linhares e Colatina.
Sobre o Sistema Fecomércio-ES
A Fecomércio-ES integra a Confederação Nacional do Comércio (CNC) e representa 405.455 empresas, responsáveis por 58% do ICMS arrecadado no estado e pelo emprego de 652 mil pessoas. Com mais de 30 unidades, tendo ações itinerantes e presente em todos os municípios capixaba – seja de forma física ou on-line –, o Sistema Fecomércio-ES atua em todo o Espírito Santo. A entidade representa 24 sindicatos empresariais e tem como missão contribuir para o desenvolvimento social e econômico do estado. O projeto Connect é uma parceria entre Fecomércio-ES e Faesa, com apoio do Senac-ES, Secti-ES, Fapes e Mobilização Capixaba pela Inovação (MCI).
Sobre o Sesc-ES
O Serviço Social do Comércio (Sesc) tem um compromisso com a qualidade de vida e o bem-estar do trabalhador do comércio, e essa proximidade maior entre as entidades fortalece nossa capacidade de impactar positivamente o nosso público. O Sesc, braço social da Fecomércio-ES, tem como missão promover o bem-estar e a qualidade de vida dos trabalhadores do Comércio de Bens, Serviços e Turismo, suas famílias e a sociedade em geral. Com atuação em todo o Espírito Santo, desenvolve ações voltadas para educação, saúde, cultura, lazer e assistência social. É referência em ensino infantil e fundamental, atendimento odontológico e médico, atividades culturais como teatro e música, turismo social com parques aquáticos e hotelaria inclusiva, além de iniciativas de combate à fome, como o programa Sesc Mesa Brasil.
Sobre o Senac-ES
O Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Espírito Santo é referência em educação profissional prestes a completar 80 anos, sendo uma instituição referência em inclusão, inovação e desenvolvimento humano. O Senac-ES oferece a excelência do ensino profissional nas áreas de comércio de bens, serviços e turismo, ofertando cursos que vão desde a formação inicial continuada, com estudos para aprendizagem, qualificação e aperfeiçoamento, passando por formações técnicas, graduação e pós-graduação. Conta com 11 unidades físicas e quatro unidades móveis. Foi inaugurado no Espírito Santo em 1947.
